Integrationer

Behold det I har.

Jeres CRM, supportsystem, telefoni, økonomi og vagtplan bliver, hvor de er. Vælg de løsninger, I vil forbinde, så hjælper Managr med at samle overblikket.

Tilgængelige integrationer

I drift

Adversus

Opkald, samtaletid, salg og kampagner hentes automatisk og bliver til løbende opdaterede nøgletal.

Opkaldssystem
I drift

E-mail (IMAP/SMTP)

Kobl jeres egen mailkonto på: indbakken hentes via IMAP, og der sendes via SMTP.

Mail
I drift

Excel og CSV

Import og eksport som Excel og CSV samt rapporter som PDF.

Data ind og ud
I drift

Kalender-feed (ICS)

Medarbejdere abonnerer på deres vagtplan i Outlook, Google Kalender eller iPhone-kalenderen.

Vagtplan
I drift

Microsoft Entra ID

Log ind med Microsoft-kontoen i stedet for endnu et password. Nye brugere oprettes ved første login.

Login
I drift

Planday

Vagter, godkendte timer, fravær og medarbejdere hentes ind, og vagter kan skrives tilbage igen.

Vagtplan
I drift

Slack

Send valgte dashboardalarmer til en Slack-kanal.

Notifikationer
Klar til opsætning

ActiveCampaign

Deals, pipeline, status, værdi, sandsynlighed og ejerskab uden titler, beskrivelser eller kontaktoplysninger.

CRM og salgForbind i Managr →
Klar til opsætning

Aircall

Opkald, varighed, retning og udfald uden kontakt- eller optagelsesdata.

TelefoniForbind i Managr →
Klar til opsætning

Bitbucket Cloud

Commits og pull requests i valgte Bitbucket Cloud-repositories uden commit messages, titler, beskrivelser, branches, e-mails eller kodeindhold.

UdviklingForbind i Managr →
Klar til opsætning

Chargebee

Abonnementer og fakturaer med status, MRR og beløb uden kunde-, kort- eller adresseoplysninger.

ØkonomiForbind i Managr →
Klar til opsætning

Dixa

Samtaler fra Exports API i dokumenterede intervaller på højst 31 dage.

KundeserviceForbind i Managr →
Klar til opsætning

Dynamics 365 Sales

Dataverse-opportunities via OAuth 2.0 og Web API v9.2.

CRM og salgForbind i Managr →
Klar til opsætning

Emply

Henter medarbejder- og rekrutteringsdata, så en ny ansat kun tastes ind én gang.

HR og rekruttering
Klar til opsætning

Enreach

Henter opkald, kampagner og rapporter fra Enreach, HeroBase og Actimizer.

Opkaldssystem
Klar til opsætning

Freshdesk

Tickets, SLA-tider, status, prioritet og agentfordeling uden emner, beskrivelser eller kontaktdata.

KundeserviceForbind i Managr →
Klar til opsætning

GitHub

Issues og pull requests på tværs af valgte repositories uden titler, beskrivelser, labels, branches eller kodeindhold.

UdviklingForbind i Managr →
Klar til opsætning

GitLab

GitLab.com-projekter, issues og merge requests uden titler, beskrivelser, labels, branches, commits eller kodeindhold.

UdviklingForbind i Managr →
Klar til opsætning

Help Scout

Samtaler, inbox, status, ventetid og agentfordeling uden emner, previews, tråde eller kontaktdata.

KundeserviceForbind i Managr →
Klar til opsætning

HubSpot

Deals, pipeline, beløb, ejerskab og status til Data Studio.

CRM og salgForbind i Managr →
Klar til opsætning

Intect

Henter løndata, så ansættelser og lønforhold kan mødes med timerne fra vagtplanen.

Løn
Klar til opsætning

Klaviyo

Marketingevents og metrics med kontoens egne metric-ID'er og navne, uden profiler, e-mails, telefonnumre eller event properties.

MarketingForbind i Managr →
Klar til opsætning

Linear

Cycles, issues, projects og teams med status, ejerskab, estimater, fremdrift og tider uden titler, beskrivelser, kommentarer, labels, links eller vedhæftninger.

UdviklingForbind i Managr →
Klar til opsætning

MindKey

Henter ansættelser, afdelinger og stillinger ind i kartoteket. Opsætningen kræver et certifikat fra MindKeys support.

HR-system
Klar til opsætning

OnlineFundraising

Donationer og betalinger hentes og lægges sammen til nøgletal på en tavle. Bevidst read-only.

Betalinger
Klar til opsætning

PagerDuty

Incidents, log entries, services, escalation policies, schedules og tags uden incident-titler, noter, beskrivelser, kanaler eller eventindhold.

UdviklingForbind i Managr →
Klar til opsætning

Pipedrive

Deals, aktiviteter, personer og brugere fra Pipedrive som salgs- og aktivitetstal.

CRM
Klar til opsætning

Relatel

Opkald, køtid, taletid, retning, udfald og kundevurdering uden telefonnumre eller optagelser.

TelefoniForbind i Managr →
Klar til opsætning

Salesforce Sales Cloud

Opportunities med dynamisk describe-kontrakt og SOQL-delta-sync.

CRM og salgForbind i Managr →
Klar til opsætning

Shortcut

Stories og epics med ejerskab, workflow, estimater, gennemløbstider og status uden navne, beskrivelser, kommentarer, labels, links eller kodeindhold.

UdviklingForbind i Managr →
Klar til opsætning

Stripe

Fakturaer, abonnementshenvisning, status og beløb i mindste valutaenhed uden kunde- eller betalingsdata.

ØkonomiForbind i Managr →
Klar til opsætning

TOPdesk

Incidents, behandling, SLA, tidsforbrug, prioritet og ansvar uden caller, emner, requests, actions eller fritekst.

KundeserviceForbind i Managr →
Klar til opsætning

Visma Addo

Viser om en kontrakt er underskrevet, uden at nogen leder i en mailtråd.

Digital signering
Klar til opsætning

Zendesk Support

Incrementelle tickets med cursor, rate-limit-håndtering og et minuts sikkerhedsvindue.

KundeserviceForbind i Managr →

Hvorfor integrere i stedet for at skifte?

Fordi et system, der fungerer, ikke skal skiftes. Problemet i de fleste virksomheder er ikke, at vagtplanen er dårlig, eller at opkaldssystemet mangler noget. Problemet er, at tallene ligger fem forskellige steder og aldrig stemmer, når nogen samler dem i et regneark.

Det er dét, integrationerne løser: timerne fra vagtplanen og salget fra opkaldssystemet samles, så alle ser det samme nøgletal.

Står jeres system ikke på listen?

Så spørg. Vi undersøger mulighederne og siger tydeligt til, hvis forbindelsen ikke giver mening.

Spørgsmål

Kan vi starte med én forbindelse?

Ja. De fleste starter med opkaldssystemet eller vagtplanen og tilføjer flere forbindelser, når der er behov for dem.

Skal vi skifte de systemer vi har i dag?

Nej. Det er hele pointen med at integrere. Jeres opkaldssystem, vagtplan og lønsystem bliver hvor de er, og Managr henter tallene derfra. Fungerer et system, skal I ikke skifte det.

Hvad hvis vores system ikke står på listen?

Så spørg. Vi undersøger mulighederne og siger tydeligt til, hvis forbindelsen ikke giver mening.

Skal vi integrere alt på én gang?

Nej. De fleste starter med én kilde, typisk opkaldssystemet eller vagtplanen, og tilføjer resten, når det første giver værdi. Integrér én gang, og de relevante produkter kan bruge data uden at koble det samme system på flere steder.